گوگل آنالیتیکس در برابر گوگل سرچ کنسول؛ دوست یا دشمن؟!

داشتن یک وب‌سایت حرفه‌ای و گام برداشتن در مسیر فعالیت در فضای دیجیتال، امروز دیگر یک انتخاب نیست؛ بلکه رازِ بقا و لازمه حیاتِ کسب‌وکارها به‌شمار می‌آید. اما آیا همین که وارد فضای آنلاین شدید و اصلاً یک سایت هم راه‌اندازی کردیم، دیگر فروشِ بالا و درآمد نجومی و سود فراوان به سمت شما سرازیر می‌شوند؟! ای کاش که این‌طور بود! ولی همه می‌دانیم که در عالم واقعیت چنین اتفاقی نمی‌افتد. ورود به فضای آنلاین، صرفاً ابتدای راه و آغازِ چالش‌های هر کسب‌وکاری است.

قدم بعدی چیست؟ تحلیل و تحلیل و تحلیل، تا رسیدن به داده‌های لازم برای تصمیم‌گیری درست.

لازمه موفقیت در این راه؟ انتخاب و به‌کارگیری ابزار موثر.

چه ابزاری؟! عجب سوال سختی! همان‌طور که می‌دانید صدها و حتی هزاران ابزار مختلف و متفاوت در سرتاسرِ پهنه وب انتظار شما را می‌کشند. از تعداد زیاد این ابزارها اصلاً نترسید؛ ما دائماً همراه شما هستیم تا انتخاب درستی داشته باشید.

دو ابزار بی‌نهایت کاربردی و اثرگذار از ابتدا تا انتهای راه، گوگل آنالیتیکس (GA) و گوگل سرچ کنسول (GSC) هستند. نکند شما هم فکر می‌کنید این دو ابزار یک کار مشترک را انجام می‌دهند و کافی‌ست یکی را به‌ کار بگیرید؟ در این صورت باید بگوییم که در اشتباه هستید! هر دوی این ابزارها برای حضور دیجیتال بیزینس شما بی‌نهایت ضروری هستند. در مقاله امروز با ما همراه باشید تا این دو ابزار بی‌نظیر را با هم مقایسه کنیم و اولین گام را برای کسب نتایجی عالی در بیزینس‌هایمان برداریم.

 

آیا گوگل آنالیتیکس و گوگل سرچ کنسول اصلاً تفاوتی هم با هم دارند؟

فلسفه پشت خلق گوگل آنالیتیکس ردیابی و پیگیری رفتار کاربران بود؛ در حقیقت هدف این بود که بیزینس‌ها بدانند کاربران چگونه با اپلیکیشن یا سایت آنها تعامل می‌کنند. از طرف دیگر، تفکری که منجر به پیدایش گوگل سرچ کنسول شد، ارائه داده‌های موردنیاز صاحبان سایت‌ها در رابطه با نمایش و حضور آنلاین آنها، میزان مخاطبان ارگانیک و بهینه‌سازی تکنیکال سایت برای نتیجه جست‌وجو بود؛ در یک کلام یعنی هدف از خلقت گوگل سرچ کنسول، عملکرد موفق‌تر در رقابت سئو سایت‌ها بود.

گوگل آنالیتیکس و گوگل سرچ کنسول از الف تا ی با هم تفاوت دارند! در حقیقت هر کدام از آنها در خدمت اهدافی خاص بوده و داده‌های به‌خصوصی را در اختیار بیزینس‌ها قرار می‌دهند.

این دو پلتفرم مستقل از همدیگر هستند؛ اما باید بدانید زمانی که هر دو را با هم به‌کار بگیرید، شاهد وقوع معجزه خواهید شد! چطور؟ به‌سادگی! دنیایی از اطلاعات توسط GSC تولید می‌شوند که مکمل حجم عظیم داده‌های GA خواهند بود و با هم تصویری جامع و کامل از مسیر سفر مشتری در سایت شما را به نمایش در خواهند آورد. فقط همین؟! قطعاً خیر؛ اما برای کشف بیشتر ابتدا در ادامه این مقاله با ما همراه باشید و سپس دل به دریای این دو ابزار بزنید و اتفاقات شگفت‌انگیزتری را کشف کنید.

• گوگل آنالیتیکس (Google Analytics):

گوگل آنالیتیکس ابزاری کاملاً تحلیلی بوده و از هزاران متریک تشکیل شده است؛ به‌عبارتی مرکز نهایی ردیابی رفتار کاربر است. بیزینس‌ها می‌توانند ان را تقریباً به بی‌نهایت روش مختلف (!) پیکربندی و تنظیم کنند. اگر در دنیای مدیریت سایت و ابزارهایش تازه‌کار هستید، گوگل آنالیتیکس ممکن است قدری برایتان پیچیده و گیج‌کننده به‌نظر برسد، زیرا پیش نگاهتان صدها و هزاران گزارشی خواهید دید که برخی را هرگز قرار نیست استفاده کنید!

• گوگل سرچ کنسول (Google Search Console):

اگر از گوگل سرچ کنسول بپرسید، باید بگوییم این ابزار به قولِ فعالانِ اکوسیستمِ استارت‌آپی، نسبتاً «اَجایل‌تر» (agile) است (یعنی چابک‌تر)؛ با این حال، گوگل سرچ کنسول هم پیچیدگی‌های خاص خودش را دارد که در ادامه خواهیم گفت. هدف این پلتفرم، کمک به رشد بیشتر و سریع‌تر سئوی سایت شما و رسیدن به نتایج بالاتر در صفحه جست‌وجوهای گوگل است.

مقایسه این دو غولِ خارق‌العاده دل و جرات بسیار می‌خواهد و صبری تمام‌نشدنی. می‌توانیم ویژگی‌های این دو ابزار را به شش دسته کلی تقسیم کنیم تا با ذره‌ای از عالمِ بی‌پایانِ این پلتفرم‌ها آشنا شویم؛ البته به جرات می‌توان گفت که ۸۰-۹۰ درصد موارد موردنیاز بیزینس‌ها در همین دسته‌ها قرار گرفته‌اند.

گوگل انالیتیکس	گوگل سرچ کنسول
دموگرافیک مخاطبان (Audience Demographics) کانال‌های ورودی (Referral Traffic) رفتار کاربر (User Behavior) ردیابی کانورژن (Conversion Tracking) گزارش‌دهی سفارشی (Custom Reporting) اینتگریشن‌های پیشرفته (Advanced Integrations)	داده‌های سرچ ارگانیک (Organic Search Data) بررسی URLها و لایو تست‌ها (URL Inspections and Live Tests) بهبود وب‌سایت (Website Enhancements) لینک‌های ورودی و خروجی (Inbound and Outbound Links) ارورهای ربات‌های گوگل و HTML (Crawl and HTML Errors) تشخیص بدافزار (Malware Detection)

 

در ادامه، هر دسته ویژگی مربوط به این دو ابزار را بررسی می‌کنیم تا ببینیم هر یک به چه کار می‌آیند و اساساً شما چگونه می‌توانید از آنها سود ببرید؛ چه از سرِ تفریح یا با هدف آموزش، و چه برای بیزینس یا استارت‌آپ‌تان.

 

گوگل آنالیتیکس

گوگل آنالیتیکس، همان‌طور که می‌دانید، گلِ سر سبدِ پلتفرم‌های تحلیلی است. از زمان خلقتش در نوامبر ۲۰۰۵، این ابزار پیوسته در حال رشد بوده و پرکاربردترین ابزار تحلیل و آنالیزی است که تاریخ بشریت و تکنولوژی به خود دیده! همین حالا هم میزان کاربرد این ابزار در میان بیزینس‌ها رو به رشد است و اصلاً به‌نظر نمی‌رسد که در آینده شهرتش حتی ذره‌ای کمتر شود.

زمانی که GA برای اولین بار مطرح شد، اصطلاح «analytics» (تحلیل و آنالیز) مانند بمب سر و صدا کرد و به‌سرعت معروف شد. این ابزار باورنکردنی می‌تواند هر نوع داده‌ای مربوط به وب‌سایت یا اپلیکیشن شما را جمع‌آوری کند. گوگل آنالیتیکس کامل‌ترین ابزار تحلیل سایت و اپلیکیشن در کل دنیا است.

هنگام  وارد شدن به اکانت GA خود با چنین صحنه‌ای از داشبورد گوگل آنالیتیکس روبه‌رو خواهید شد (البته اگر اکانت خود را به‌تازگی ساخته‌اید، احتمالاً حجم اطلاعات کمتری برایتان نمایش داده شود):

تحلیل‌گران و مارکترها احتمالاً دیدگاهی کلی از کاربرد داشبورد داشته باشند، اما باید بدانید که اینجا (یعنی Home Dashboard)، آن‌جایی نیست که بیشتر زمان‌تان را سپری خواهید کرد. البته که داشبورد خانه، مرکزی بسیار جمع‌وجور و منظم برای دیدن ترندهای کلی به‌حساب می‌آید، اما با ماجراجویی بیشتر در این ابزار به اطلاعات ارزشمندتری دست می‌یابید.

بیایید قدم‌به‌قدم پیش برویم و گزارش‌های مختلفی که در GA وجود دارند را تک‌تک بررسی کنیم:

 

• دموگرافیک مخاطبان (Audience Demographics)

زمانی که تازه شروع به جذب ترافیک به سایت خود می‌کنید (چه از لینک‌های داخل صفحات مختلف و چه از جست‌وجوی ارگانیک در گوگل)، اطلاعات چندانی از مخاطبان خود ندارید؛ مثلاً نمی‌دانید دقیقاً از چه کانال‌های وارد سایت شما شده‌اند یا چه ویژگی‌هایی باید داشته باشند لید درست و حتی مشتری بیزینس شما محسوب شوند.

نگران نباشید! کافی‌ست از گزارش «Audience» در گوگل آنالیتیکس استفاده کنید تا هر آنچه که نیاز دارید را پیدا کنید: مثلاً اطلاعات جمعیت‌شناختی و علایق (Demographics and interests)، اطلاعات جغرافیایی (Geography)، تکنولوژی مورد استفاده (Technology)، نوع دستگاه مورد استفاده (Device) و …؛ گوگل آنالیتیکس حتی می‌تواند ابزاری کاربردی برای محک‌زنی و سنجش عملکرد وب‌سایت شما در برابر وب‌سایت دیگران باشد.

بله، بله، کاملاً جدی هستیم: گوگل آنالیتیکس تا همین حد جامع و کامل است! اساساً به همین علت بود که گفتیم اگر تازه‌کار باشید، ممکن است کمی در بازی با داده‌های آنالیتیکس گیج شوید.

اسکرین‌شات زیر را ببینید:

فقط در قسمت Audience شانزده بخش موجود است که می‌توانید هر کدام را انتخاب و بررسی کنید؛ از همین ۱۶ بخش، ۹ بخش دارای زیرمجموعه هم هستند! به‌نظر شما هم این قصه سر دراز دارد، مگر نه؟!

برای استفاده از این داده عظیم، راه‌های بی‌شماری وجود دارند؛ اما حواستان باشد که تنظیم و به‌کارگیری این اطلاعات باید متناسب با اهداف بیزینس شما باشند. اگر چشم‌اندازی خاص برای سایت یا اپلیکیشن خود مشخص نکرده باشید، قاعدتاً استفاده شما از داده‌های GA چندان هم موثر نخواهند بود.

توصیه می‌کنیم پیش از شروع کار با داشبورد گوگل آنالیتیکس، هدفی مشخص یا یک استراتژی جامع برای آنالیتیکس خود تعریف کنید. از این طریق داده‌های نامرتبط در اکانت‌تان ذخیره نمی‌شوند و می‌توانید دید بهتری نسبت به گزارش‌های موردنباز بیزینس‌تان داشته باشید.

دقت کنید که منظورمان از استراتژی، بیزینس پلن یا گایدلاین‌های برندینگ‌تان نیست؛ بلکه باید استراتژی‌ای مخصوص برای آنالیتیکس خود بچینید و بدانید که وب‌سایت شما قرار است با GA، اهداف، فیلترها، propertyها و viewهایش چه تعاملی داشته باشد.

• اطلاعات مربوط به جذب کاربران و کانال‌های ورودی (Acquisition Data and Referral Traffic)

این هم بخشی شدیداً کاربردی و مفید در اکانت GA شما؛ به‌خصوص اگر در حال اجرای کمپین‌های Referral باشید تا ترافیک قابل توجهی به سایت خود جذب کنید.

نگران نباشید! این بخش مانند بخش «Audience» پر از انواع گزارش‌های متفاوت و متنوع نیست. هدف بخش «Acquisition» این است که متوجه شوید که مخاطبان از چه کانال‌هایی به سایت شما می‌آیند و با توجه به نیازهای کسب‌وکارتان، این کانال‌ها را با «dimension»های دیگرِ GA مقایسه نمایید. همین و بس!

برای مثال، تصور کنید که اخیراً روی یک شبکه اجتماعی یا سایتی مانند Indie Hackers مطلبی پست کرده‌ و لینک سایت خود را نیز قرار داده‌اید. این پست هم توسط مخاطبان زیادی دیده شده و حتی ۸۲ کاربر نیز از همین طریق وارد سایت شما شده‌اند. ببینید گوگل آنالیتیکس چگونه کانال ورودی مخاطبانتان را تشخیص داده و به شما نمایش می‌دهد:

کافی‌ست قدری درگیر جادوی گوگل آنالیتیکس شوید و با آن کار کنید تا حتی دقیقاً بفهمید مخاطبان‌تان از کدام کشور‌ها به وب‌سایت شما آمده‌اند، از چه دستگاهی با چه برندی استفاده می‌کنند، در کدام گروه سنی قرار دارند و و و … .

• رفتار کاربر (User Behavior)

اگر کارشناس یا مدیر محتوای یک بیزینس هستید، احتمالاً بخش «User Behavior» همان‌جاییست که زمانی طولانی را در آن سپری می‌کنید؛ علی‌الخصوص به‌خاطرِ استفاده از گزارش «Site Content» که زیر مجوعه بخش «Behavior» است. چرا؟؟ خب چون این گزارش به شما کمک می‌کند عملکرد پست‌های بلاگ، مقالات‌ و هر صفحه یا لندینگ‌پیجی را به‌خوبی بررسی و آنالیز کنید.

این گزارش کاملاً سرراست بوده و به‌سادگی قابل درک و استفاده است. همچنین زیرمجموعه‌های مهمی مانند «Behavior Flow» و «Content Drilldown» دارد؛ بیایید برای شناخت بیشتر این دو گزارش، تعریف‌شان را از زبان متخصصان این حوزه بخوانیم:

• گزارش «Behavior Flow» مسیر کاربر را از صفحه‌ای به صفحه‌ای دیگر یا از ایونتی (Event) به ایونت دیگر به‌تصویر می‌کشد. این مسیر ممکن است شامل بازدید از صفحات مختلف باشد یا صرفاً مشاهده یک صفحه از وب‌سایت. نمی‌خواهید بدانید ه چیزی مخاطب را به سرزمین آنلاینِ شما آورده؟ کدام بخش‌های وب‌سایتتان توجه وی را جلب کرده‌اند یا اصلاً در کدام صفحه یا بخش شما را ترک کرده است؟؟ مطمئناً شما هم به‌دنبال جواب این سوالات هستید. خب، می‌دانید که گزارش «Behavior Flow» مخزنِ اسرار و مجمعِ پاسخ‌های شماست! به سراغش بروید. (منبع: https://marketlytics.com/blog/)

• گزارش «Content Drilldown» در گوگل آنالیتیکس در یک کلام طبقه‌بندی وب‌سایت شما را نمایش می‌دهد. از این طریق دقیقاً متوجه می‌شوید که ساختار و نظم وب‌سایت‌تان چطور به‌نظر می‌رسد، کاربران چه رفتاری در سایت شما دارند، هر صفحه و URL چند بار دیده می‌شود، نرخ ریزش صفحات چقدر است، یا کاربران چه مدت زمانی را در صفحات مختلف سپری می‌کنند و … . (منبع: https://www.tmblast.com/blog/)

متریک‌های فراوانی هم در گزارش‌های مربوط به رفتار کاربر وجود دارند، که از نظر ما مهم‌ترین متریک‌های این بخش «Landing Pages» و «Exit Pages» هستند؛ چطور؟؟ خب، از طریق این دو متریک می‌توانید سریع بفهمید که کاربران‌ بیشتر وارد کدام صفحات شده و در کدام صفحات شما را رها می‌کنند. کافی نیست؟؟

خب، ابزار Hotjar می‌تواند با GA همراه شده و تجربه سحرآمیزتری برای کسب‌کارتان خلق کند! زیرا به‌خوبی می‌بینید که نقاط قوت و ضعف صفحاتتان کدام بخش‌ها هستند و نهایتاً از پسِ بهبود تجربه کاربر بر می‌آیید؛ نتیجه؟ طبیعتاً حضور طولانی‌تر کاربر در سایت و درگیری عمیق‌تر با محتوای شما.

• ردیابی کانورژن (Conversion Tracking)

گوگل آنالیتیکس به شما اجازه می‌دهد تا اهداف مخصوص بیزینس خودتان را مشخص کرده و کانورژن را آن گونه تعریف کنید که برایتان مناسب است. سپس هم برایشان ارزش پولی تعیین کنید و بعد ببینید رفتار کاربران چگونه باعث تحقق اهدافتان می‌شوند.

صحبت از تعریف goalها و تئوری‌بافی در این رابطه هم ساده است و هم جذاب! از هر متخصص دیجیتال مارکتینگی هم در این زمینه بپرسید، می‌گوید که تعریف اهداف (Goals) در GA بی‌نهایت مهم است؛ اما در عمل چه؟ خب، باید بگوییم پروسه تعریف اهداف در عمل آن‌قدرها هم ساده نیست و حتی تا حدی گیج‌کننده هم هست.

پس چه کنیم؟ سختی‌ها را به جان نخریده و دورِ «Goals» را خطی قرمز بکشیم؟! نه، اصلاً؛

دقت، تمرین و مداومت کلید‌های موفقیت شما در این مسیر هستند. با یادگیری گوگل آنالیتیکس از منابع معتبر و درست می‌توانید اهداف کانورژن کسب‌وکارتان را هم به‌سادگی تعریف کنید و منتظر دیدن نتایج اثربخشش در عملکردتان بمانید.

• گزارش‌دهی سفارشی (Custom Reporting)

رسیدیم به قسمت مفرح‌ِ ماجرا! حالا می‌توانید هر طور که می‌خواهید با گزارش‌های آنالیتیکس بازی کنید. بله! GA تا همین حد به شما آزادی عمل می‌دهد؛ گزارش‌گیری شخصی‌سازی‌شده، داشبوردهای سفارشی، گزارشات و اخطارهای سفارشی و … . می‌توانید در بخش «Customization» در اکانت GA خود با آپشن‌های مختلفی (که در لیست پایین می‌بینید) بازی کنید؛ هم تفریح است، هم یادگیری و هم کمک به بیزینس!

۱. داشبورد سفارشی (Custom Dashboards)

داده‌های جمع‌آوری‌شده توسط گوگل آنالیتیکس خود را به‌شکلی منحصربه‌فرد و سفارشی‌سازی‌شده نمایش بدهید؛ چگونه؟ از طریق «Custom Reports». کار سختی نیست! یا خودتان، با تکیه بر تجربه خود و با توجه به نیازهای کسب‌وکارتان داشبوردهایی سفارشی برای بیزینستان خلق کنید، یا اینکه در «Solutions Gallery» گشتی بزنید تا داشبوردهای ساخته‌شده توسط کاربران دیگر را ببینید و مناسب‌ترین را انتخاب کنید.

۲. گزارشات سفارشی (Custom Reports)

این گزارش‌ها در حقیقت آن بخش از داده‌های GA هستند که می‌توانید با اعمال یک سری فیلترها و مشخصات، به GA دستور دهید متناسب با سلیقه شما انها را جمع‌آوری کرده و ذخیره کند. برای این کار به منوی «Customization» مراجعه کنید.

۳. گزارشات ذخیره‌شده (Saved Reports)

پیش‌تر روی تعدادی گزارش کار کرده‌اید و حالا نگرانید آنها را از دست بدهید؟ یا اصلاً گزارشی دارید که مرجع کسب‌وکارتان محسوب می‌شود و نباید از دست برود؟ شاید هم یک سری تغییرات پیچیده و فیلترهای پیشرفته روی برخی گزارش‌های اکانتتان اعمال کرده‌اید و یادآوری آنها در اینده کار ساده‌ای نیست. خب، در هر صورت، می‌توانید با استفاده از «Saved Reports» از این دغدغه‌ها نیز آسوده شوید.

۴. اخطارهای سفارشی (Custom Alerts)

اینکه هر روز تمامِ بخش‌های GA را تک‌تک چک کنید تا مطمئن شوید ساز و کارِ وب‌سایت‌تان روبه‌راه است، علاوه‌بر اینکه واقع‌بینانه و شدنی نیست، از حوصله هر انسانی هم خارج است. باید یک سری شروط برای GA تعریف کنید تا در صورت پیش آمدن آنها، گوگل آنالیتیکس سریعاً با ارسال اخطاری از طریق ایمیل، شما را از وجود شرایطی غیرعادی یا نامطلوب آگاه کند (بدون نیاز به نگهبانی و نظارت ۷/۲۴ای بر در اکانت GAتان!) و شما بتوانید سریعاً در جهت رفع مشکل اقدام کنید.

 

شخصی‌سازی در GA بسیار فراتر از این حرف‌هاست و اصلاً در چند پاراگراف و حتی چند مقاله نمی‌گنجد؛ دنیاییست که باید خودتان کشفش کنید.

• اینتگریشن‌های پیشرفته (Advanced Integrations)

گوگل آنالیتیکس به شما اجازه می‌دهد که اکانت خود را به ابزارهای دیگری هم متصل کنید تا استفاده موثرتر و بهینه‌تری از تحلیل‌ها و داده‌های خود داشته باشید. چگونه ابزارهای متنوع به اکانت GA متصل می‌شوند؟ از طریق API عمومی‌شان. فرض کنید برای مدیریت محتوای سایت خود از وردپرس (WorPress) به‌عنوان CMS استفاده می‌کنید؛ پس از اتصال وردپرس به GA، می‌توانید داده‌های آنالیتیکس را مستقیما‌ً روی داشبورد وردپرس خود دریافت کنید.

بیایید با مثالی دیگر آشنا شویم: Google Tag Manager  یا اصطلاحاً GTM. اتصال GTM به GA دروازه‌های جدیدی از دنیای آنالیز و داده را به‌روی شما می‌گشاید! GTM مکمل GA بوده و هر جا داده‌های آنالیتیکس برای تصمیم‌گیری کافی نباشند، GTM مانند قهرمانی نجات‌بخش به فریاد کسب‌وکارتان می‌رسد.

در GTM می‌توانید متغیرهایی سفارشی تعریف کنید تا زمانی که اتفاق یا اقدامی به‌خصوص در سایت‌تان رخ می‌دهد، GA داده‌های مربوطه را از طریق GTM جمع کند؛ اقداماتی مانند کلیک روی یک دکمه، پخش ویدئو، اسکرول و حرکت در صفحات و … . می‌دانید که داده‌های مربوط به این نوع اقدامات از طریق GA قابل جمع‌آوری نیست؟!

بله، بله، حق با شماست! این نوع مباحث واقعاً پیچیده هستند و ضروری است که ساعت‌ها آموزشِ حرفه‌ای را پشت سر بگذارید تا متخصص شوید.

 

برسیم به ابزار جذاب Google Search Console!

زمان معرفی‌اش برای بار اول در ماه می سال ۲۰۱۵ نامِ این ابزار «Google Webmaster Tools» اعلام شده بود؛ اما در ژانویه سال ۲۰۱۸ گوگل تغییراتی اساسی در این ابزار ایجاد کرد و حتی نامش را هم به «Google Search Console» تغییر داد.

GSC ابزاری بسیار قدرتمند است که همه داده‌های مرتبط با سِرچ‌ها در موتور جست‌وجوی گوگل را در اختیار شما قرار می‌دهد. می‌دانید این یعنی چه؟؟ یعنی شما می‌توانید ببینید سایت شما چندین بار روی اسکرین کاربران نمایش داده شده است (Impression) و اصلاً چند بار روی آدرس وب‌سایت‌تان کلیک کرده‌اند (Clicks).

حالا ما دو متریک در دست داریم: Impressions و Clicks. خب با این دو متریک چه باید بکنیم؟!

توجه شما را به فرمول زیر جلب می‌کنیم:

(Clicks/Impressions)*100 = Click-Through-Rate (CTR)

CTR یا نرخ کلیک یکی از مهم‌ترین متریک‌ها در GSC است و به شما کمک می‌کند که در رقابت با بیزینس‌های دیگر تصمیمات دست‌تری بگیرید و سایت خود را متناسب با سلیقه و خواسته مخاطب بهینه‌سازی کنید تا نهایتاً کلیک‌های ارزشمند بیشتری به‌دست آورده و ترافیک باکیفیتی به وب‌سایت خود جذب کنید.

علاوه‌بر این، می‌توانید با استفاده از گوگل سرچ کنسول (GSC) وضعیت رتبه‌بندی سایت‌های مختلف برای کلیدواژه‌ها و کوئری‌های متفاوت را ببینید.

عجیب‌ترین ویژگی گوگل سرچ کنسول این است که رابط کاربری‌اش متناسب با امکانات و ویژگی‌های وب‌سایت شما و میزان دیده شدنش میان کاربران، تغییر می‌کند.

در تصویر اول فقط گزینه «Performance» دیده می‌شود؛ اما در تصویر دوم گزینه‌های دیگری همچون «Search Results» و «Discover» هم وجود دارند. اگر شما از «Google Discover» استفاده کنید، رابط کاربری GSC برایتان این‌گونه نمایش داده می‌شود.

واقعاً جالب است، مگر نه؟ با تغییر و تحولی در وب‌سایت شما، اکانت گوگل سرچ کنسول‌تان هم دستخوش تغییر و تحول می‌شود… . در ادامه این مقاله با ما همراه باشید تا با همه عناصر مربوط به GSC بیشتر و عمیق‌تر آشنا شویم:

• داده‌های جست‌وجوی ارگانیک (Organic Search Data)

همان‌طور که پیش‌تر گفتیم، متریک‌‌های اصلی GSC عبارت هستند از:

• Search Impressions
• Clicks on your search snippets
• Your CTR
• The average ranking of your pages

قطعاً حدس می‌زنید که گوگل سرچ کنسول فقط حولِ محور این چهار متریک نمی‌گردد. پس بیایید پا را فراتر بگذاریم و همراهِ هم به درکی عمیق‌تر از GSC برسیم.

می‌دانستید با GSC می‌توانید همه کوئری‌هایی که کاربران پیش از ورود به صفحه‌ای از سایت شما جست‌وجو کرده‌اند را ببینید، یا اینکه می‌توانید عملکرد صفحات مختلف وب‌سایت‌تان را بسنجید و حتی دسته‌بندی کنید؟

میزان ارزشمندی این نوع داده‌ها اصلاً قابل وصف نیست.

تصور کنید که یک سری دسته‌بندی انجام دادید. حالا می‌توانید برای هر دسته، چهار متریک اصلی را به حالتِ فعال یا غیرفعال درآورید؛ اگر متریکی به دسته‌بندی شما مرتبط باشد فعال بگذارید. چگونه؟؟ بالای صفحه می‌توانید روی هر متریکی که می‌خواهید فعال شود، کلیک کنید.

خلاصه بگوییم؛ ابزار GSC غولِ دنیای سئو به حساب می‌آید. با این ابزار بی‌نظیر، شما می‌توانید همه چیز را در مورد عملکرد وب‌سایت‌تان در گوگل پیدا کنید.

اگر موتور جست‌وجوی دیگری استفاده می‌کنید، مثلاً Bing یا Yandex، باید از ابزار دیگری برای تحلیلی سئوی خود استفاده کنید.

• بررسی URLها و تست‌های زنده (URL Inspections and Live Tests)

بخش بررسی URLها در گوگل سرچ کنسول یکی از کاربردی‌ترین و مفیدترین قسمت‌های این ابزار است. در این بخش، شما می‌توانید هر URLای از وب‌سایت خود را وارد کنید تا آن صفحه را از دیدگاه فنی و تکنیکال مورد بررسی قرار بدهید.

فراموش که نکرده‌اید؟؟ گوگل یک سری گایدلاین‌ و دستورالعمل به‌خصوص برای سنجش کیفیت دارد تا با پیروی از آنها بتوانید رتبه بالاتری در موتورهای جست‌وجو کسب کنید. این یعنی می‌توانید نظر گوگل در موردِ صفحات سایت‌تان را درک کنید. علاوه‌بر این، در همین بخش پیشنهاداتی برای بهبود عملکرد و فرمت صفحات‌تان می‌بینید. خب، چه چیزی از این بهتر؟!

برخی از امکاناتِ بخش «URL Inspector»:

• درخواست ایندکس کردن صفحات،
• نمایش صفحه بررسی‌شده؛
• تست زنده URL؛
• کاربردپذیری ورژن موبایل؛

و … .

 

و اما بخش بعدی:

• سرعت، کاربردپذیری و اسکیما (Website Enhancement)

گزارش سرعت یکی از تازه‌ترین گزارشات گوگل در GSC است، بنابراین گاهاً داده‌ ارائه‌شده از دقت کافی برخوردار نیست؛ با این حال، اگر می‌خاهید به دیدی کلی از نظرِ گوگل در مورد سرعتِ سایت‌تان برسید، حتاً به این بخش سر بزنید. می‌دانید که سرعت، یکی از ضروری‌ترین عناصر بهبود سئوی هر وب‌سایتی به‌شمار می‌آید!

اینکه اول از سرعت گفتیم، به این معنا نیست که کاربردپذیری یا اسکیما اهمیت کمتری دارند؛ باید بدانید که کاربردپذیری وب‌سایت‌تان در ورژن موبایل (Mobile Usability) مانند اکسیژن است برای ریه‌های سایت شما! همین قدر حیاتی.

از طرفی باید به داده‌های مربوط به Schema Markup و بخش سوالات متداول نیز توجه داشته باشید تا همه چیز به‌قاعده و روبه‌راه باشد. چرا؟! واضح است! تا نهایتاً در رقابت با سایت‌های دیگر به نتیجه بهتر و رتبه بالاتری در SERP برسید.

درست است که محتوا قلبِ تپنده حضورِ دیجیتالِ هر کسب‌وکاری است، اما سئو و بهیه‌سازی موتورهای جست‌وجو فقط از طریق «content» پیشرفت نمی‌کنند؛ اصلاً نباید مسائل فنی و تکنیکال را دستِ کم بگیرید. در سئو، محتوا، لینک‌ها و مسائل فنی سایت به یک اندازه مهم هستند.

• لینک‌های ورودی و خروجی (Inbound and Outbound Links)

می‌خواهید بدانید چه کسی به وب‌سایت شما لینک داده است؟ خب از گوگل بپرسید!

با گزارش لینک‌های ورودی و خروجی می‌توانید داده‌های مرتبط با سایت‌های دیگر، بلاگرها یا اینفلوئنسرهایی که به سایت شما لینک داده‌اند را ببینید؛ در گذرِ زمان از تعدادِ لینک‌ها و میزانِ داده‌هایی که جمع‌آوری کرده‌اید شگفت‌زده خواهید شد! البته باید بگوییم ممکن است تعداد بسیار زیادی از این لینک‌ها بلااستفاده یا حتی اسپم باشند، اما برخی قطعاً ارزشمند بوده و می‌توانند به شما برای برقراری روابطی سازنده کمک کنند.

با استفاده از این گزارش، منابع و لینک‌های باکیفیت را مشخص کنید و مستقیماً با افراد پشتِ این لینک‌ها وارد تماس شوید؛ چرا؟ تا هم معروفیت‌تان بیشتر شود و هم reach محتواهایتان افزایش یابد؛ در یک کلام یعنی یک تیر و دو نشان!

• ارورهای ربات‌های خزنده و HTML (Crawl and HTML Errors)

این نوع از خطاها زمانی نمایش داده می‌شوند که ربات خزنده گوگل، وب‌سایت شما را بررسی کند و ایراداتی بیابد؛ این مسائل ممکن است ریز باشند و فقط از ادامه ایندکس شدنِ صفحات‌تان جلوگیری کنند، یا اینکه بزرگ باشند و اساساً بر خلافِ دستورالعمل‌های گوگل باشند!

میلیون‌ها عامل ممکن است باعث ظهور این ارورها بشوند؛ مهم این است که در صورت مواجهه با این مسائل و دیدنِ تعداد زیادی کادرِ قرمز رنگ خوف نکنید. بلکه کار درست این است که یک‌به‌یک این ارورها را بررسی و رفع کنید.

 

حالتِ ایده‌آلِ هر وب‌سایتی این است که از نظرِ گوگل هم بی‌نقص بوده و تعداد خطاها و ارورهایش صفر باشد؛ اما خب طبیعتاً زمانی که محتوای زیادی در وب‌سایتی قرار داده شود، یک سری جزئیاتِ ریز فراموش خواهند شد و نهایتاً خطایی رخ خواهد داد.

توصیه ما این است که این بخش را به‌صورت هفتگی بررسی کنید و ارورها را همان هفته‌ای که رخ داده‌اند رفع کنید.

• تشخیص بدافزار (Malware Detection)

گوگل سرچ کنسول بخشی دارد تحت عنوانِ «Security Issues» که هر مشکلی که در وب‌سایت یا اپلیکیشن شما رخ دهد، در اینجا قابل مشاهده است. کلاً در این بخش می‌توانید مشکلات را یافته، حل کرده و سرور خود را امن کنید.

 

اتصال GSC به GA؛ پیوندی فرخنده!

حالا که جدا جدا گوگل آنالیتیکس و گوگل سرچ کنسول را شناختیم و در وصفِ فضائل و مزایای هر کدام صدها کلمه و ده‌ها پاراگراف حرف زدیم، بیایید ببینیم اصلاً می‌توان این دو ابزار شگفتی‌ساز و معجزه‌آسا را به هم متصل کرد یا نه.

اول اینکه بله! GSC و GA قابل اتصال هستند.

دوم اینکه پس از اتصال این دو ابزار، داده‌های موردنیاز کسب‌وکارتان به‌صورت یک‌پارچه و در یک رابط کاربری (UI) نمایش داده می‌شوند.

سوم اینکه اتصال‌شان اصلاً کار سختی نیست. به‌سادگی و با طی چند مرحله می‌توانید کانکشن این دو را به‌وجود بیاورید.

تصویری که پس از متصل شدنِ این دو ابزار باید ببینید، مانند اسکرین شاتِ زیر است:

GA و GSC؛ حکم پایانی-برنده نهایی

حقیقت این است که مقایسه این دو ابزار اساساً کارِ درستی نیست. پیش‌ترها این دو ابزار مشابهت‌ها و اشتراکاتی داشتند، اما امروز دیگر هر ابزار به‌صورت تخصصی روی یک مسئله کار می‌کند؛ تمرکز یکی (GA) روی رفتار کاربر است، و دیگری (GSC) روی عملکرد سایت در موتور جست‌وجوی گوگل.

تصور کنید که کسب‌وکاری یک استراتژی قدرتمند برای جذب ترافیک به وب‌سایت خود چیده است، اما هنوز هیچ داده‌ای غیر از لینک‌های ورودی (Inbound Links) در GSC جمع نشده است.

از طرف دیگر هم GA تعداد بسیار زیادی گزینه و پیشنهاد برای طبقه‌بندی داده‌های  جمعیت‌شناختی، مکان و رفتار کاربران در اختیار صاحبان بیزینس قرار می‌دهد.

به‌نظر شما باید کدام ابزار را مورد استفاده قرار دهند؛ GA یا GSC؟ از نظر ما، هر دو ضروری هستند.

در این اکوسیستم متغیر و فضای بازاریابی بی‌ثبات، ترافیکی که از سرچ ارگانیک بیاید، قطعاً راهی ارزشمند برای رسیدن به رشد مداوم می‌باشد؛ بنابراین نمی‌توان از GSC و بررسی سئو چشم‌پوشی کرد.

از طرفی هم ترافیک ورودی به وب‌سایت از طریق کانال‌های دیگر هم می‌تواند بسیار اثربخش و ارزشمند باشد؛ شناخت این کاربران و رفتارشان هم باریست که GA از دوشِ کسب‌وکارها برمی‌دارد. پس این ابزار را هم نمی‌تواند رها کنید.

اگر به‌دنبال نتایجی جادویی و شگفتی‌ساز هستید، حتماً از GA و GSC دوشادوش هم استفاده کنید و اجازه بدهید  هر دو در کنار هم، مسیر کسب‌وکارتان را در جست‌وجوی موفقیت، روشن کنند.