در مقایسه با نسخه‌ی قبلی آنالیتیکس، GA4 ایونت‌های بیشتری را در ویژگی Enhanced measurement ، به‌صورت خودکار جمع‌آوری و گزارش می‌کند. مانند ردیابی دانلود فایل، کلیک روی لینک‌های خارجی، اسکرول کاربر و … ؛ اما نکته مهم این است که در این ویژگی به‌صورت پیش‌فرض تنها اسکرول 90 درصد ردیابی می‌شود. پس راه‌حل ردیابی کردن اسکرول کمتر از این مقدار چیست؟

برای ردیابی اسکرول درصدهای مختلف (مثل: 25%، 50%، 75% و …) لازم است چند گام اساسی طی شود. در این مقاله تلاش می‌کنیم اسکرول ترکینگ را به کمک تگ منیجر و GA4 برای درصدهای متفاوت متناسب با نیاز شما آموزش دهیم، پس با ادامه مقاله همراه ما باشید.

گام اول: غیرفعال کردن اسکرول ترکینگ 90 درصد در GA4

از آنجا که قرار است گزارش اسکرول ترکینگ اختصاصی خود را در ابزار GA4 بسازیم؛ دیگر نیازی به گزینه خودکار ردیابی این ایونت با کمک Enahnced measurement نداریم.

برای این کار وارد اکانت GA4 خود شده در قسمت ادمین و سپس دیتا استریم، وب استریم موردنظر خود را انتخاب کنید.

 

Admin > Data Streams >web data stream

سپس روی آیکون چرخ‌دنده که در تصویر مشخص شده است، کلیک کنید.

در آخر مطابق تصویر، گزینه Scrolls را خاموش و تغییرات را با زدن دکمه SAVE ذخیره کنید.

گام دوم: ساخت تریگر Scroll Depth

وارد اکانت تگ منیجر شوید و در بخش تریگرها روی New و سپس Scroll Depth کلیک کنید و سپس تنظیمات زیر را اعمال کنید.

  1. گزینه «Vertical Scroll Depth» (اسکرول عمودی صفحه) را تیک بزنید.
  2. واحد اندازه‌گیری را «percentages» قرار دهید و در کادر پایین، درصدهایی که می‌خواهید تریگر بر اساس آن اجرا شود را تایپ کنید. بین اعداد «,» بگذارید.
  3. در قسمت «this trigger fires on» می‌توانید «All Page» (اجرای تریگر در تمام صفحه‌های وب‌سایت) یا «Some Pages» (اجرا تریگر در بعضی صفحات وب‌سایت) را انتخاب کنید. در صورت انتخاب این گزینه، یک کادر جدید باز می‌شود. در آن کادر باید «Page URL» صفحه‌ای که قصد ردیابی اسکرول آن را دارید، وارد کنید.

 

در صورت تمایل می‌توانید اعداد درصد اسکرول را تغییر دهید و تغییرات را ذخیره کنید. تنظیمات بالا پرکاربردترین درصدها هستند.

گام سوم: فعال‌سازی متغیرهای داخلی اسکرول

به بخش «Variables» در گوگل تگ منیجر بروید. در قسمت «Built-In Variable» متغیرهای اسکرول را فعال کنید. متغیرهای «Scroll Depth Threshold»،«Scroll Depth Units» و «Scroll Direction» به ترتیب نشان‌دهنده‌ میزان اسکرول تعیین‌شده (۲۵، ۵۰، ۷۵ و …)، واحد تعیین‌شده (درصد یا پیکسل) و نوع اسکرول (عمودی یا افقی) هستند.

گام چهارم: ایجاد کردن تگ GA4

برای اینکه داده‌های موردنظر را در گوگل آنالیتیکس جدید ببینید، لازم است در تگ منیجر یک تگ مناسب بسازید. برای ایجاد این نوع تگ در تگ منیجر گزینه «Tags» و بعد از آن «New» را بزنید و یک تگ از نوع GA4 Event ایجاد کنید و تنظیمات لازم را شامل اضافه کردن پارامتر درصد اسکرول، طبق تصویر زیر اعمال کنید.

Tags > New > GA4 Event

به‌این‌ترتیب هر بار که مخاطبین شما اسکرول کنند این تگ فایر می‌شود.

 

برای مشاهده پارامتر percent_scrolled (میزان اسکرول کاربر) در گزارش‌های GA4، باید این پارامتر را به‌عنوان custom dimension تعریف کنید.

برای این کار در اکانت GA4  ابتدا از منو Configure روی Custom definitions و سپس create custom dimensions کلیک کنید در قسمت dimension name عبارت Percent Scrolled را با scope از نوع event وارد و در قسمت event parameter عبارت percent_scrolled را دقیق و بدون تغییر وارد کنید. تغییرات را ذخیره کنید تا پس از 24 ساعت این پارامتر در گزارش‌ها قابل رویت شود.

 

برای اطمینان از درست کار کردن تریگر، در تگ منیجر دکمه «preview» را بزنید. سپس url صفحه‌ای که می‌خواهید اسکرول ترکینگ را پیاده‌سازی کنید، وارد نمایید و دکمه Start را کلیک کنید.

 

با ورود به صفحه‌ی موردنظر، در وب‌سایت اسکرول کنید. (حداقل به میزان 50 درصد) به Preview mode برگردید؛ اکنون باید حداقل دو ایونت Scroll Depth قابل‌مشاهده باشد. (دقت کنید باید Container درست را انتخاب کنید.)

 

چگونه داده‌های اسکرول را در GA4 ببینیم؟

پس از شروع پروسه‌ی اسکرول ترکینگ 24-48 ساعت زمان لازم است تا گزارش‌ها در GA4  جمع‌آوری و قابل‌مشاهده شوند.

برای  دیدن این گزارش‌ها از مسیر زیر استفاده کنید.

Reports > Engagement > Events

در این جدول می‌توانید تعداد کل اسکرول‌ها را مشاهده کنید. برای دیدن درصد اسکرول باید از دایمنشنی که ساختید، استفاده کنید تا دیتای اسکرول را به تفکیک درصد مشاهده کنید.

 

در این مقاله با نحوه ردیابی اسکرول کاربر در صفحات سایت با کمک تگ منیجر در آنالیتیکس جدید GA4 آشنا شدید. در آخر به این نکته توجه داشته باشید که بهتر است ردیابی اسکرول را فقط برای صفحاتی که داده‌های مربوط به اسکرول موردنیاز شما است، انجام دهید؛ چراکه ردیابی اسکرول در تمامی صفحات می‌تواند داده‌های زیادی را به GA4 ارسال کند و باعث رسیدن به محدودیت تعداد ایونت در گزارش‌های Explore شود که درنتیجه گزارش‌های شما  Sample می‌شود. همچنین اگر در هنگام اعمال تنظیمات آموزش داده شده در مقاله با مشکل و سؤالی روبرو شدید، حتماً در بخش نظرات آن را برای ما ارسال کنید.