داده‌ها مهم‌ترین چیزی هستند که در دیجیتال مارکتینگ به طور مداوم با آنها سروکار داریم. گاهی برای حل یک مسئله نیاز به بررسی داده‌هایی از منابع مختلف داریم – از گوگل آنالیتیکس گرفته تا داده‌های تیم فروش، سرچ کنسول، CRM و … – تا بتوانیم تصمیم درستی بگیریم و از جوانب مختلف به مسئله نگاه کنیم. اجازه بدهید سوالی از شما بپرسم؛ آیا ساده‌تر نمی‌شد که همه این داده‌ها یکجا جمع شده بودند و با یک نگاه می‌توانستیم سریع‌تر تصمیم درستی بگیریم؟ اگر جوابتان به این سوال بله است، پس بیایید با ابزار «گوگل دیتا استدیو» به صورت اصولی آشنا شویم!

برای کار با دیتااستودیو باید ابتدا به گوگل آنالیتیکس تسلط کافی داشته باشید. برای آموزش کامل و کاربردی این ابزار، سرفصل‌های دوره آموزش گوگل آنالیتیکس را ببینید.

گوگل دیتا استودیو چیست؟

اجازه بدهید با یک مثال، این موضوع را روشن‌تر کنیم. تصور کنید که در حال رانندگی هستید. در این وضعیت، اتفاق‌های زیادی در ماشین شما می‌افتند که باید برایتان مهم باشند. اما شما نگران این اتفاق‌ها نیستید چون داشبورد، همه اطلاعات مهم مثل میزان سوخت، سرعت، دور موتور و … را با یک نگاه و در کمترین زمان ممکن به شما ارائه می‌دهد.

همین موضوع در فضای دیجیتال مارکتینگ نیز وجود دارد؛ حجم زیاد داده، ابزارهای مختلف برای جمع آوری داده‌ها و ناکارآمدی استفاده از آن‌ها کار را بسیار سخت کرده است. سرویس گوگل دیتا استدیو راه‌حل این مشکل است. با استفاده از آن، همه اطلاعات مربوط به گوگل آنالیتیکس، گوگل ادز، سرچ کنسول، داده‌های فروش و … را می‌توان به صورت یکپارچه و در یک داشبورد، مشاهده کرد.

شاید در ابتدا کار با گوگل دیتا استودیو کمی سخت به نظر برسد اما با کمی تمرین می‌توانید به راحتی گزارش‌هایی حرفه‌ای بسازید. در این مقاله هر چیزی را که باید برای ساخت یک گزارش حرفه‌ای بدانید به شما توضیح می‌دهیم:

  1. شروع آموزش google data studio با ورود آن
  2. منابع گزارش
  3. ساخت گزارش
  4. انواع نمودار در گوگل دیتا استدیو
  5. دادن دایمنشن و متریک به یک نمودار
  6. تعیین بازه‌ زمانی (Date Range)
  7. اضافه کردن فیلتر (Filter Controls)
  8. گروه کردن نمودارها
  9. مدیریت منبع داده (Data source)
  10. اضافه کردن لینک به گزارش
  11. ارسال منظم گزارش
  12. دانلود گزارش
  13. قرار دادن گزارش در سایت
  14. استفاده از یک المان در تمام صفحه‌های گزارش (Report Level)
  15. استفاده از قالب‌های پیش‌فرض

ورود به گوگل دیتا استودیو

برای استفاده از گوگل دیتا استودیو باید ابتدا یک اکانت بسازید. مانند سایر ابزارهای گوگل می‌توانید از یک اکانت جیمیل استفاده کنید. توصیه ما به شما این است که برای تمام ابزارهای گوگل از یک اکانت استفاده کنید. برای شروع به این آدرس رفته و روی دکمه «USE IT FOR FREE» کلیک کنید تا یک اکانت برای شما ساخته شود. بعد از ورود به دیتا استدیو، روی دکمه «Home» کلیک کنید تا وارد داشبوردتان شوید. برای ساخت گزارش دکمه «Create» را بزنید.

در منویی که باز می‌شود گزینه «Data source» را انتخاب کنید.

حالا انواع منابع گزارش را می‌بینید.

منابع اطلاعاتی که گوگل دیتا استدیو می‌تواند از آنها استفاده کند:

  1. پلتفرم‌های بازاریابی گوگل، از جمله گوگل ادز، گوگل آنالیتیکس و …
  2. سرویس‌های گوگل مثل گوگل شیت، یوتیوب و سرچ کنسول
  3. دیتابیس‌هایی مثل «BigQuery» ،«MySQL» و «PostgreSQL»
  4. «Google Cloud Storage» یا فایل‌هایی که به صورت «CSV» آپلود می‌شوند.

و بسیاری منابع دیگر که هر روز به تعداد آن‌ها اضافه‌ می‌شود. در اینجا می‌خواهیم از داده‌های گوگل آنالیتیکس استفاده کنیم پس در کادر مربوط به «Google Analytics» روی دکمه آبی‌ رنگ «SELECT» کلیک کنید.

در کادر باز شده «Account» ،«Property» و «View» موردنظرتان در آنالیتیکس را انتخاب کنید و روی دکمه «Connect» کلیک کنید. اگر دکمه «Connect» در صفحه نبود کمی صبر کنید و صفحه را به بالا و پایین اسکرول کنید تا دکمه «Connect» نمایان شود. گوگل دیتا استدیو کل پارامترها و اطلاعاتی که در گوگل آنالیتیکس بوده را برایتان لیست می‌کند. البته شما می‌توانید نام فیلدها (Filed) و نوعشان (Type) را تغییر دهید و حتی توضیح‌های (Description) مورد نیازتان را اضافه کنید.

ساخت گزارش

با زدن دکمه «Create report» که بالای صفحه سمت راست قرار دارد یک گزارش از نوع «blank» ساخته می‌شود که در عکس زیر می‌توانید آن را ببینید.

برای شروع روی دکمه «Add a chart» در نوار ابزار بالای صفحه کلیک کنید. دیتا استدیو انواع نمودارهایی که می‌توانید با آن گزارش بسازید را لیست می‌کند.

انواع نمودار در Google Data Studio

Tables (جدول)

در گوگل دیتا استدیو، سه نوع جدول وجود دارد. نوع اول، مقدار را به صورت عدد نمایش می‌دهد.

نوع دوم، مقدار را به صورت نمودار میله‌ای نمایش می‌دهد.

نوع سوم، مقدار را به صورت عدد با طیف رنگی تیره به روشن نشان می‌دهد.

Scorecards

این نوع نمودار برای نمایش اعداد مهم به کار می‌رود. مثلا تعداد بازدیدکنندگان سایت در یک بازه‌ زمانی مشخص. این نمودار، دو نوع مختلف دارد که شامل نمایش ساده عدد و نمایش عدد به صورت کوتاه‌ شده می‌شود.

Time Series (نمودار زمانی)

سه نوع نمودار زمانی وجود دارد. نوع اول، محورها و گریدها را نمایش می‌دهد.

نوع دوم، فقط نمودار را نمایش می‌دهد.

نوع سوم، محور و گرید دارد ولی نمودار را نرم و صیقلی نمایش می‌دهد.

Bar charts (نمودار میله‌ای)

در گوگل دیتا استدیو، شش نوع نمودار میله‌ای داریم. نوع اول، نمودار میله‌ای ساده است که «Column Chat» نامیده می‌شود و یک دایمنشن و متریک دارد.

نوع دوم، که نمودار «Stacked Column Chart» نامیده می‌شود یک متریک و چند دایمنشن دارد. در مثال زیر، دایمنشن‌ها «Source» و «Medium» هستند.

نوع سوم، این نمودار که «100% Stacked Column Chart» نامیده می‌شود مثل نمودار بالایی است اما به جای عدد، درصد را نشان می‌دهد.

نوع چهارم، نمودار ساده میله‌ای است که دایمنشن‌ها سمت چپ نمودار قرار گرفته‌اند.

نوع پنجم، «Stacked bar chart» مثل نمودار بالایی است اما دو دایمنشن را نشان می‌دهد.

نوع ششم، «100% Stacked Bar Chart» است که مثل نمودار قبلی است اما به جای عدد، درصد از کل را نمایش می‌دهد.

Pie Charts (نمودار دایره‌ای)

دو نوع نمودار دایره‌ای وجود دارد. نوع اول، کل دایره را شامل می‌شود.

نوع دوم، نمودار دوناتی است که مرکز دایره، فضای سفید است.

Geo Maps (نقشه‌ی جغرافیایی)

فقط یک نوع از این نمودار در منوی اصلی وجود دارد اما خودتان می‌توانید با استفاده از قسمت «Zoom Area» در تب «DATA» قاره، کشور و منطقه را انتخاب کنید.

Line Charts (نمودار خطی)

این نمودار مثل نمودار زمانی است ولی فقط بر اساس زمان نیست. چهار نوع نمودار خطی وجود دارد. نوع اول، دو متریک و یک دایمنشن دارد. در مثال زیر، دایمنشن «Medium» و متریک‌های «Page Views» و «Session» را داریم.

نوع دوم، یک دایمنشن و سه متریک دارد. در مثال زیر، دایمنشن ما «Medium» و متریک‌ها، «Page views» ،«Sessions» و «Users» هستند.

نوع سوم، نمودار خطی ساده است.

نوع چهارم، نمودار خطی نرم و صیقلی است.

Area Charts (نمودار سطحی)

در گوگل دیتا استودیو، سه نوع نمودار سطحی داریم. در نوع اول، سطوح متریک‌ها روی هم قرار گرفته‌اند.

در نوع دوم، مقادیر به صورت درصد هستند.

نوع سوم، نموداری سطحی‌ است که در آن، مقادیر با هم هم‌پوشانی دارند.

Scatter Charts (نمودار نقطه‌ای)

دو نوع نمودار نقطه‌ای داریم. نوع اول، نمودار نقطه‌ای ساده است که دایمنشن‌ها را روی دو محور عددی نمایش می‌دهد.

نوع دوم، مثل نمودار بالایی است اما اندازه نقاط، به عنوان متریک سوم در نظر گرفته می‌شود.

Pivot Tables (جدول دارای نمودار)

مثل جدول است اما می‌توانید از دو دایمنشن در آن استفاده کنید و سه نوع دارد. نوع اول، مقادیر را به صورت عددی نمایش می‌دهد.

نوع دوم، مقادیر را به صورت نمودار میله‌ای نشان می‌دهد.

نوع سوم، مقادیر را با عدد و طیف رنگی تیره تا روشن نمایش می‌دهد.

Treemaps (علائم)

این نمودار، متریک‌ها را به بلوک‌ها تقسیم می‌کند و اندازه بلوک، نمادی از مقدار آن است. در مثال زیر، تعدادی سشن از کانال‌های مختلف نشان داده شده است.

تعیین دایمنشن و متریک برای یک نمودار

دایمنشن و متریک در گوگل دیتا استدیو، مشابه دایمنشن و متریک در گوگل آنالیتیکس هستند. اگر از داده‌های گوگل آنالیتیکس استفاده می‌کنید می‌توانید همان دایمنشن‌ها و متریک‌ها را به کار بگیرید. در نمودار زمانی زیر، سشن‌ها بر اساس تاریخ نشان داده شده‌اند. با کلیک روی نمودار، پنلی سمت راست صفحه باز می‌شود. با استفاده از تب «DATA» می‌توانید نمودار را تغییر دهید.

برای اضافه کردن متریک دو روش داریم:

  1. زدن دکمه «Add metric» متریک موردنظر را جستجو کرده و انتخاب می‌کنید.
  2.  گرفتن و کشیدن (Drag and Drop) متریک مورد نظر از سمت راست به بخش متریک.

با استفاده از تب «STYLE» می‌توانید نوع نمودار، محورها، گریدبندی، رنگ بک‌گراند و حاشیه و … را تغییر دهید.

تعیین بازه‌ زمانی برای یک نمودار (Date Range)

بازه‌ زمانی در گوگل دیتا استدیو مثل بازه‌ زمانی در گوگل آنالیتیکس است. در نوار ابزار بالا، روی آیکون  کلیک کنید و کادر مربوط به آن را جایی بالای نمودارتان قرار دهید. در این حالت، کاربر می‌تواند بازه‌ زمانی مورد نظرش را از تب «DATA» انتخاب کند.

اضافه کردن فیلتر به نمودار (Filter Controls)

با استفاده از «فیلتر کنترل» می‌توانید کیفیت گزارشتان را بالا ببرید. برای این کار، در نوار ابزار، روی آیکون  کلیک کنید.

کادر مربوط به آن را در جای مورد نظر قرار دهید. در این مثال، برای نوع دستگاه (Device Category)، فیلتر قرار می‌دهیم تا کاربر بتواند گزینه‌های دسکتاپ، تب‌لت، موبایل و … را فیلتر کند. از پنل سمت راست، وارد تب «DATA» شوید.

  1. اگر نیاز دارید که منبع گزارش را تغییر دهید از قسمت «Data Source» استفاده کنید.
  2. دایمنشن فیلترتان را مشخص کنید. در این مثال، «Device Category» را انتخاب می‌کنیم.
  3. انتخاب متریک اختیاری است.
  4. تعداد و ترتیب چیدمان فیلتر را مشخص می‌کنیم. در این مثال، گزینه‌ها را بر اساس تعدادشان از بزرگ به کوچک مرتب کردیم.

در تب «Style» می‌توانید طراحی فیلتر را تغییر دهید. هم‌چنین برای استفاده از فیلتر، دو گزینه دارید؛ «List» و «Search all». در «List» هر مورد را که تیک بزنید در گزارش فیلتر می‌شود. مثل این تصویر:

هم‌چنین می‌توانید فیلتر «Search all» داشته باشید. در این حالت به کاربران اجازه می‌دهید تا با استفاده از عملگرها عبارات عددی و متنی را جستجو کنند. برای اعمال فیلتر، نمودار مورد نظرتان را انتخاب کنید بعد در قسمت سمت راست، پایین بروید و «Apply filter» را تیک بزنید.

در کنار نمودارهایی که از فیلتر پشتیبانی می‌کنند یک عنوان قرار دهید تا کاربران از این قابلیت مطلع شوند.

هم‌چنین می‌توانید از «Segment» استفاده کنید. این مقاله مربوط به آموزش segment در گوگل آنالیتیکس است که خواندش خالی از لطف نخواهد بود. 

گروه کردن نمودارها

نمودارهای مورد نظر را انتخاب کرده و از نوار بالا، از تب «Arrange» ،«Group» را انتخاب کنید. با این کار می‌توانید به صورت هم‌زمان «Date Range» و «Filter Control» نمودارها را تغییر دهید.

تغییر و مدیریت منبع داده (Data source)

در منوی اصلی روی تب «Resource» کلیک کنید و بعد گزینه‌ «Manage added data sources» را انتخاب کنید. از این طریق می‌توانید منبع داده‌ جدید اضافه کنید و منابع داده را مدیریت کنید.

اضافه کردن لینک به گزارش

در منوی اصلی روی تب «Insert» کلیک کرده و «URL Embed» را انتخاب کنید.

مثلا اگر برای مشتری گزارش می‌سازیم، از این طریق می‌توانیم لینک ویدیو راهنما که در آپارات بارگذاری کردیم را در گزارش قرار دهیم.

ارسال گزارش‌های برنامه‌ریزی شده

برای ارسال منظم گزارش‌ها برای خودتان یا دیگران، روی دکمه ساعت در نوار ابزار بالا کلیک کنید.

ابتدا ایمیل دریافت‌ کننده گزارش را وارد کنید، سپس یک زمان‌بندی انتخاب کنید؛ روزانه، هفتگی یا ماهانه.

دانلود گزارش

برای دانلود گزارش به فرمت «pdf» روی دکمه دانلود در نوار بالا کلیک کنید.

می‌توانید کل گزارش یا فقط یک صفحه گزارش را دانلود کنید. هم‌چنین می‌توانید برای کسب اطلاعات بیشتر لینک دهید و برای بالا بردن امنیت، رمز عبور ایجاد کنید.

قرار دادن گزارش در سایت

می‌توانید گزارش را در سایت یا صفحه موردنظرتان قرار دهید. ابتدا روی این دکمه کلیک کنید:

سپس از پنجره‌ای که باز می‌شود تنظیمات مدنظرتان را انجام و سپس کد را در صفحه مورد نظر قرار دهید.

شیوه استفاده از یک المان در تمام صفحات گزارش (Report Level)

مثلا یک هدر (Header) با لوگو خودتان ساختید و قصد دارید آن را در تمام صفحه‌های گزارش به کار ببرید. برای این کار روی قسمت مورد نظر راست کلیک کرده و گزینه‌ «Make report-level» را انتخاب کنید.

استفاده از قالب‌های پیش‌فرض

دیتا استدیو به صورت پیش‌فرض قالب‌های زیادی دارد که می‌توانید آن‌ها را در قسمت «Marketing Templates» در تب «Gallery» پیدا کنید.

خلاصه‌ای از آنچه با هم گفتیم

حالا شما می‌توانید در گوگل دیتا استدیو از منابع مختلف داده استفاده کرده، انواع نمودار را رسم کنید و به آن‌ها دایمنشن و متریک مورد نظرتان را بدهید. هم‌چنین از قابلیت‌های «Date Range» و «Filter Control» برای بالا بردن کیفیت گزارش‌تان استفاده کنید. علاوه بر این، می‌توانید به گزارشتان لینک اضافه کرده، آن را دانلود کنید و تنظیمات را به‌گونه‌ای انجام دهید که گزارش‌ها به صورت منظم برایتان ایمیل شوند. امیدواریم با کمک این مقاله، از گوگل دیتا استودیو لذت ببرید.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]